Actuellement, nous proposons uniquement l'expédition en Suisse. Nous travaillons dur pour étendre nos options d'expédition afin d'atteindre des clients dans d'autres pays, mais pour l'instant, nos services sont limités à la Suisse.

Le programme d'affiliation SuperPros est une opportunité pour les particuliers et les entreprises de s'associer avec nous et de gagner des commissions en faisant la promotion de nos produits. Vous pouvez devenir affilié, partager des liens d'affiliation uniques et gagner une commission sur chaque vente générée grâce à vos parrainages.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être dans leur état et emballage d'origine. Veuillez visiter notre page Retours et échanges pour plus de détails.

Cliquez sur l'icône de profil dans la navigation du magasin, ou accédez à la politique de remboursement ou à une page de retour, puis demandez un retour.

1. Connectez-vous à votre compte :
1. Dans le champ E-mail , saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer .
2. Dans votre compte de messagerie, ouvrez l'e-mail envoyé depuis notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres inclus dans l'e-mail.
3. Revenez à la boutique en ligne, puis saisissez un code de vérification à six chiffres.
2. Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre le retour.
3. Si votre commande contient plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
4. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour le magasin.
5. Cliquez sur Demander un retour .

Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevez un e-mail contenant les instructions d'expédition et une étiquette d'expédition de retour. Une fois le produit retourné, vous recevez un remboursement.

Absolument. Si la taille ne vous convient pas, vous pouvez l'échanger contre la bonne taille. Veuillez consulter notre guide des tailles avant de commander pour réduire les risques de problèmes de taille.

Notre équipe du service client est disponible pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous joindre par email à info@superpros.ch ou via notre formulaire de contact sur le site Internet.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par email. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande via notre site Web ou le système de suivi du transporteur.

Nos produits sont conçus en Suisse dans une perspective mondiale. Nous collaborons avec des installations de fabrication soigneusement sélectionnées dans le monde entier qui partagent notre engagement envers la qualité, la durabilité et les pratiques éthiques. Chaque installation est contrôlée pour garantir qu'elle répond à nos normes élevées en matière de conditions de travail et de responsabilité environnementale.

Nos lunettes de soleil sont dotées de verres polarisés avancés qui réduisent l'éblouissement, améliorent le contraste et offrent une protection UV à 100 %. Ils sont également traités avec un revêtement anti-rayures.

Oui, tous les produits SuperPros sont assortis d'une garantie couvrant les défauts de fabrication. Cela ne couvre pas l’usure due à une utilisation normale ou aux dommages accidentels. Veuillez consulter notre page de garantie pour plus de détails

Nous aimons voir nos clients en action ! Identifiez-nous @superpros_of_switzerland sur Instagram ou utilisez le hashtag #SuperProsSwitzerland pour avoir une chance de figurer sur nos pages de réseaux sociaux.

Nous apprécions les commentaires des clients et cherchons toujours à nous améliorer. Veuillez envoyer vos suggestions à info@superpros.ch et nous veillerons à ce qu'elles parviennent à notre équipe de développement de produits.

Oui, nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées qui correspondent aux valeurs de notre marque. Si vous souhaitez collaborer avec nous, veuillez visiter notre page de programme d'affiliation